บทที่ 13 ความปลอดภัย และความท้าทายด้านจริยธรรม (Security Ethical Challenges) คำศัพท์

1. Employment    การจ้างงาน
2. Privacy     ความเป็นส่วนตัว
3. Crime   อาชญากรรม
4. Individuality    ความแตกต่าง 
5. Health   สุขภาพ
6. Ethics   จริยธรรม
7. Proportionality    สัดส่วน
8. Informed    แจ้ง
9. Consent    ได้รับความยินยอม
10. Cyber   ไซเบอร์

บทที่ 12 การพัฒนาธุรกิจ/วิธีแก้ปัญหาเทคโนโลยีสารสนเทศ (Developing Business/IT Solutions) คำศัพท์

1. Defining   การกำหนด
2. Thinking   คิด
3. Mastery    การเรียนรู้
4. Mental    จิต
5. Shared     ที่ใช้ร่วมกัน
6. Vision   วิสัยทัศน์
7. Cycle    วงจร
8. Investigation    ตรวจสอบ
9. Implementation    การดำเนินงาน
10. Maintenance    ซ่อมบำรุง

บทที่ 11 การพัฒนาธุรกิจ/กลยุทธ์เทคโนโลยีสารสนเทศ (Developing Business/IT Strategies) คำศัพท์

1. Scenario    สถานการณ์
2. Approach   วิธีการ
3. Analysis   การวิเคราะห์
4. Strengths    จุดแข็ง
5. Weaknesses    จุดอ่อน
6. Opportunities    โอกาส
7. Treats    ขนม
8. Strategic    ยุทธศาสตร์
9. Growth    การเจริญเติบโต
10. Concentration   ความเข้มข้น

บทที่ 10 ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ (Decision Support Systems : DSS) คำศัพท์

1. Decision    การตัดสินใจ
2. Strategic    ยุทธศาสตร์
3. Tactical    ยุทธวิธี
4. Operational   การดำเนินงาน
5. Quality    คุณภาพ
6. Structure    โครงสร้าง
7. Unstructured    ที่ไม่มีโครงสร้าง
8. Executive    บริหาร
9. Class   ชั้น
10. Mining    การทำเหมืองแร่

บทที่ 9 ระบบพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ (Electronic Commerce Systems : e-Commerce) คำศัพท์

1. Scope   ขอบเขต
2. Commerce    พาณิชย์
3. Profiling    โปรไฟล์
4. Personalizing    ส่วนบุคคล
5. Catalog   แคตตาล็อก
6. Workflow    ขั้นตอนการทำงาน
7. Event      เหตุการณ์
8. Collaboration    การทำงานร่วมกัน
9. Trading    เทรดดิ้ง
10. Payment    วิธีการชำระเงิน

บทที่ 8 ระบบธุรกิจในองค์กรขนาดใหญ่ (Enterprise Business Systems) คำศัพท์

1. Relationship    ความสัมพันธ์
2. Fulfillment     การบรรลุเป้าหมาย
3. Retention    การเก็บรักษา
4. Royalty    พระบรมวงศานุวงศ์
5. Sale    ขาย
6. Account   บัญชี
7. Desk   โต๊ะเขียนหนังสือ
8. Phases    ขั้นตอน
9. Acquire    ได้รับ
10. Enhance    เพิ่ม

บทที่ 7 ระบบธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ (Electric Business Systems) คำศัพท์

1. Electronic    อิเล็กทรอนิกส์
2. Commerce   พาณิชย์
3. Transaction   รายการที่เกี่ยวโยงกัน
4. Decision    การตัดสินใจ
5. Support    สนับสนุน
6. Architecture    สถาปัตยกรรม
7. Transaction   รายการที่เกี่ยวโยงกัน
8. Online   ออนไลน์
9. Extranet    เอ็กทราเน็ต
10. Entry    รายการ